นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว livewinpro
เพราะข้อมูลของคุณสำคัญกว่าที่คิด

livewinpro ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2568

6 หลักการที่ livewinpro ยึดถือด้านความเป็นส่วนตัว

มาตรฐานที่เราใช้ดูแลข้อมูลสมาชิกทุกคนตั้งแต่วันแรก

เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ livewinpro เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

livewinpro ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ

การเข้าถึงข้อมูลจำกัด

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นก่อนเสมอ

สมาชิกควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต livewinpro

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

livewinpro เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องเกินความจำเป็น

แจ้งเตือนเมื่อนโยบายเปลี่ยน

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในแอป

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ livewinpro ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ โดยครอบคลุมข้อมูลของสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไปด้วย

livewinpro ออกแบบนโยบายฉบับนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายสำหรับสมาชิกชาวไทย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายยากๆ โดยไม่จำเป็น เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปทำอะไรบ้างตั้งแต่ต้น

หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ livewinpro

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

livewinpro เก็บข้อมูลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, และที่อยู่สำหรับยืนยันตัวตน (KYC)
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
  • อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือนและกู้คืนบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์
  • ประวัติการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเกมที่เล่น
  • ข้อมูล Cookie สำหรับจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลประจำตัว (KYC) ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลธุรกรรม ประมวลผลฝาก-ถอน ตรวจสอบบัญชี 5 ปีหลังธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ 2 ปี
Cookie จำการตั้งค่าและ Session ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

livewinpro ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น ไม่ใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม:

  • ให้บริการและประมวลผลธุรกรรม — ใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการฝาก ถอน เดิมพัน และบริการอื่นๆ ที่สมาชิกร้องขอ
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การสื่อสารกับสมาชิก — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

ยืนยัน: livewinpro ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลใดๆ

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

livewinpro อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น โดยทุกกรณีต้องผ่านสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ livewinpro

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney Wallet เท่านั้น
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — เฉพาะ User ID ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เพื่อประมวลผลเกม
  • หน่วยงานตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการเท่านั้น livewinpro จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าในทุกกรณีที่ทำได้

livewinpro ไม่แชร์ข้อมูลกับนักการตลาด นายหน้าข้อมูล หรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น

05 Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

livewinpro ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน

ประเภท Cookie ที่ใช้

  • Cookie จำเป็น (Essential Cookies) — ต้องใช้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookie ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อปรับปรุงความเร็วและการทำงานของแพลตฟอร์ม
  • Cookie การตั้งค่า (Preference Cookies) — จำภาษา การตั้งค่าเสียง และการปรับแต่งที่สมาชิกเลือกไว้

สมาชิกสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

06 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

livewinpro ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตลอดเวลา

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
  • การแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

แม้ livewinpro จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการดูแลความปลอดภัยบัญชีตนเองด้วย เช่น การใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และเปิดใช้งาน 2FA

07 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก livewinpro มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้ และสามารถขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ livewinpro เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งการตลาด

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไป เช่น CSV หรือ JSON

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างรอการตรวจสอบ

08 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

livewinpro เก็บข้อมูลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดอายุการใช้งาน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลที่จำเป็นทางกฎหมายไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด จากนั้นลบออกอย่างถาวร
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามมาตรฐานบัญชีที่ยอมรับโดยทั่วไป
  • Log การใช้งาน: เก็บไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ

09 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

livewinpro อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บและแอป

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือน ถือว่าสมาชิกรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน livewinpro ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แชทสดในแอปหรือบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล: [email protected]
  • อ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ

ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ livewinpro

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง